COMMENT NOUS FONCTIONNONS

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Couture Resale, une manipulation régulière et une expédition rapide sont ce pour quoi nous sommes connus. Toutes les commandes seront expédiées en 48 heures, la commande parvenant à votre porte en 3 à 5 jours ouvrables (selon le type de livraison). Tous les articles sont suivis pour votre tranquillité d'esprit et assurés jusqu'à 20 £. Tous les articles de plus de 60 £ seront entièrement assurés.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez Couture Resale, nous comprenons le besoin de remboursement lorsque les choses tournent mal avec un envoi. Comme nous traitons des vêtements neufs et d'occasion, il est difficile d'accepter un remboursement pour un article qui correspond à la description de l'article et qui est livré avec succès. Par conséquent, Couture Resale n'accordera des remboursements que dans les cas où l'article manque lors d'un envoi ou si l'article est endommagé au-delà de son utilisation avant la livraison. Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez utiliser le formulaire de contact sur la page d'accueil ou contacter info@coutureresale.co.uk

POLITIQUE DE RETOUR

Chez Couture Resale, nous sympathisons avec les clients qui changent d'avis avec un produit qu'ils ont acheté, mais soulignons également la difficulté de revendre les articles retournés. Par conséquent, Couture Revente n'acceptera pas les retours de produits, car il serait difficile de revendre les articles précédemment retournés.

Entrer en contact

Couture Resale, en tant qu'entité, fonctionne toujours sur la confiance, la qualité et l'assurance. Avec cela, nous avons des politiques auxquelles nous nous en tenons toujours. Celui-ci porte sur :

Maintenir la qualité des articles en inspectant tous les articles entrants, en les lavant et en les stockant correctement.
Prendre les mesures de tous les articles et s'assurer que les descriptions des articles sont exactes à 100 %.
Acheter des articles authentiques auprès de sources fiables, ainsi qu'utiliser des authentificateurs tiers sur des articles spécifiques.
Expédiez les articles en temps opportun, en effectuant une transition en douceur du magasin à votre porte.

Nous veillons à ce que la transparence soit la clé, ces politiques étant l'épine dorsale de notre magasin. Si vous avez des questions à poser, cliquez sur le bouton "Contactez-nous" ci-dessous.